En nuestro día a día atendiendo a los usuarios nos encontramos con todo tipo de personas, pero podemos distinguir ciertos tipos de usuarios que tienen algunas características en común. No importa en que tipo de biblioteca trabajes, estoy seguro de que has tratado con alguno de los tipos de usuarios de esta clasificación más de una vez.
- El que sabe dónde está el libro: Siempre en movimiento y con un mapa mental infalible, Pac-Man sabe exactamente dónde encontrar cada libro en la biblioteca.
- El que deja los libros desordenados: Va de un lado a otro, dejando un rastro de caos y desorden, especialmente en las estanterías.
- El que solo pregunta por el wifi: Siempre está en busca de la señal perfecta, sin prestar mucha atención al resto de los servicios.
- El que solo viene al baño: Su objetivo principal es el baño de la biblioteca, y rara vez se le ve en el área de libros.
- El que no devuelve los libros a tiempo: Se mueve lentamente y siempre parece olvidar que los libros deben ser devueltos a tiempo.
- El que hace un ruido estrepitoso: Hace ruido y es conocido por su comportamiento ruidoso, perturbando la tranquilidad de la biblioteca.
- El madrugador: Llega a la biblioteca antes que nadie, aprovechando las primeras horas para estudiar en paz.
- El que va molesto: Siempre parece estar frustrado o insatisfecho con algo, y su actitud es evidente en su paso por la biblioteca.
